ขอต้อนรับสู่ Maepla (คุณแม่ปลา)
เราคือโปรแกรมเมอร์ตัวจริง
ขายโปรแกรมสำเร็จรูป
เราเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์เอง ซึ่งมีความยืดหยุ่นสูง ในการต่อเติม-ปรับแก้โปรแกรม สามารถเลือกซื้อได้ที่ Shopee, Lazada, TikTok หรือซื้อตรงจาดเว็บของ Maepla ถ้ามีข้อสงสัย ให้สอบถามไปที่แชทในแพลตฟอร์มได้ จะมีเจ้าหน้าที่คอยตอบคำถามอยู่เป็นระยะ วิธีสั่งซื้อ จะเหมือนการซื้อสินค้าทั่วไปบนแพลตฟอร์ม (สั่งซื้อ-แพ็คสินค้า-จัดส่ง-รับสินค้า-เก็บเงินปลายทาง) เราเปิดให้บริการอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้มา 7 ปีกว่าแล้ว โดยยังรักษามาตรฐานการให้บริการ ซึ่งดูจากผลการได้รีวิวที่ดีมาตลอด
บริการต่อเติม-ปรับแก้ซอฟต์แวร์
ลูกค้าที่เคยซื้อไปแล้ว สามารถขอต่อเติม-ปรับแก้โปรแกรมได้สะดวก เพียงแค่ทักแชทไปที่แพลตฟอร์ม หรือลูกค้าที่คุ้นเคยกับพนักงาน ก็สามารถทักแชทตรงไปที่ Support ได้ เรามีระบบหลังบ้าน ที่จะคอยตามงานกับโปรแกรมเมอร์ให้เอง ลูกค้าทราบราคาภายใน 1-3 วัน ถ้าตกลง ก็สามารถกดสั่งซื้อ "บริการปรับแก้ซอฟต์แวร์" ซึ่งก็เหมือนการซื้อสินค้าทั่วไปบน Lazada หรือ Shopee (สั่งซื้อ-แพ็คพัสดุ-จัดส่ง-รับสินค้า-เก็บเงินปลายทาง-เรารีโมทไปติดตั้งและทดสอบโปรแกรมให้ลูกค้าฟรี)
ได้สิทธิ์บริการหลังขายฟรี
หลังซื้อสินค้า ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์บริการหลังขายฟรีตลอดอายุการใช้งาน ลูกค้าควรแอดไลน์ไอดี maepla.software ของฝ่าย support ไว้เลย (ควรติดตั้ง AnyDesk ไว้ด้วย เพื่อให้เราช่วยดูที่หน้าจอลูกค้าได้) เผื่อไว้ในกรณีต้องการความช่วยเหลือต่างๆ เช่น ถามข้อสงสัย, ปรึกษาด้านเทคนิค, แจ้งปัญหา, ติดตามงาน เป็นต้น (ปกติฝ่าย Support จะเข้างานเวลา 9.00-16.00, จันทร์-ศุกร์) เนื่องจากปัจจุบันเรามีลูกค้าจำนวนมาก แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้า เพื่อให้เราจัดตารางงานได้อย่างเหมาะสม โดยไม่กระทบกับคิวงานของท่านอื่น
